Gesamtleiter Schaden / Head of Claims (m/f/div) in Nürnberg

Ihre Aufgaben/ Job description

Die ELEMENT Insurance AG ist eine der führenden White-Label-Produktfabriken für Versicherungen und Vorreiter der Digitalisierung in diesem Bereich. Wir entwickeln maßgeschneiderte Versicherungsprodukte für unsere Partner aus verschiedenen Branchen – von der Versicherungsindustrie bis zum E-Commerce – die diese unter eigenem Namen vertreiben. Dank unserer modularen Produktplattform, kombiniert mit unserer Lizenz als Erstversicherer für Schaden- und Unfallversicherung, gelingt uns dies in Rekordzeit.

 

Unser vielfältiges Team, bestehend aus mehr als 25 Nationalitäten, vereint die Expertise aus den Bereichen Versicherung und Technologie. Unsere agile und offene Unternehmenskultur ist für uns zentral in unserem Ansatz, um die Versicherungswelt von Morgen zu gestalten. 

 

Wir suchen für unseren Standort in Nürnberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Gesamtleiter Schaden / Head of Claims.

In dieser strategischen Kernfunktion berichtest Du direkt an den Vorstand. Du bist dafür verantwortlich, dass unser digitaler Schadenservice im Wettbewerb neue Maßstäbe setzt. Dabei arbeitest Du eng mit der unserer IT, der Produktentwicklung und auch Sales zusammen. Du weißt Dich zu behaupten und trägst dafür Sorge, dass unser Schadenservice „State of the Art“ neu definiert und dabei allen fachlichen Voraussetzungen Rechnung trägt.

 

Du leitest ein dynamisches Team von erfahrenen Schadenexperten am Standort Nürnberg. Schwerpunkt Deines Teams ist das Schadenprozessmanagement, also die Abbildung und Automatisierung der Schadenregulierung mittels RPA sowie das Dienstleister- und Partnermanagement. Dabei hast Du sowohl das Kunden-/Vertriebspartnerinteresse als auch ein fachlich einwandfreies Schadenmanagement im Blick.

 

Was fordert Dich heraus?

  • Du führst den Gesamtbereich Schaden (SHU/RS) von Nürnberg aus fachlich und disziplinarisch als kooperativer Teamleader. Dabei förderst und entwickelst Du Deine Mitarbeiter
  • Du entwickelst mit Deinem Team innovative User Journeys für klassische und neuartige Versicherungsprodukte. In Zusammenarbeit mit der IT gestaltest Du die Schadenwelt von morgen. Für Dich steht dabei die Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen stets im Fokus
  • Kundenservice hat für Dich hohe Priorität. Diesen immer weiter zu verbessern und automatisieren, treibt Dich an
  • Für neuartige Produktlösungen erarbeitest Du mit Deinem Team passende Schadenmanagementlösungen
  • Du stellst sicher, dass unsere Schadenservice-Partner unsere Qualitätsansprüche jederzeit erfüllen und steuerst das Partnermanagement
  • Du bist kontinuierlich im Austausch mit den Bereichen Business Intelligence, Aktuariat und Underwriting und führst laufend Analysen zur Schadenentwicklung sowie zu internen/externen Servicebenchmarks durch
  • Als erster Ansprechpartner für Schaden nimmst Du auch an Gesprächen mit Vertriebs-/Produktpartnern teil
  • Du priorisierst und steuerst die operative Arbeit Deines Teams fachlich und organisatorisch
  • Du leitest Projekte oder vertrittst Schaden in laufenden Projekten und in externen Arbeitsgruppen

Ihr Profil/ Requirements

Was macht dich erfolgreich?

  • Fundierte Praxis-Fachkenntnisse in Komposit-Schaden aus dem Bereich Consulting, dem Schadenbereich eines Versicheres oder eines größeren Maklerhauses • Einige Jahre Erfahrung in der Leitung eines Teams – dabei hast Du mit deinem kooporativen, teamorientierten Führungsstil überzeugt
  • Abgeschlossenes juristisches Studium oder vergleichbare Qualifikation, z. B. Betriebswirt/LLM
  • Deine einschlägen Erfahrung im Projektmanagement sprechen für sich und durch Deine Zielorientierte Handlungsweise treibst Du Entwicklung aktiv und permanent an
  • Lust auf Veränderung - Neue Produkte & Prozesse zu generieren und zu gestalten ist Deine Leidenschaft
  • Die Automatisierung von Prozessen hast Du in deiner bisherigen Laufbahn bereits entscheidend gestaltet
  • Lust darauf, sparten- und abteilungsübergreifend zu arbeiten und den Gestaltungsraum in einem jungen Unternehmen zu nutzen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Warum ELEMENT?

  • Wir sind ein vielfältiges und engagiertes Team – Diversity ist uns wichtig
  • Spürbar Einfluss auf die Zukunft der Versicherungsbranche nehmen
  • Eine offene Unternehmenskultur unterstützt dich darin, eigene Ziele zu erreichen und über dich hinauszuwachsen
  • Wir teilen offen unser Wissen – wir sind Experten aus den Bereichen Versicherung, Technologie und darüber hinaus
  • Ein intensiver Onboarding-Prozess befähigt dich schnell und erfolgreich ein Teil von ELEMENT zu werden
  • Aktiv an der Gestaltung von ELEMENT und unseren Produkten teilzuhaben – wir glauben an die Ideen und Expertise unsere Mitarbeiter
  • Eine Vielzahl an Vergünstigungen und Leistungen – Wahl deines Computers, Snacks und Getränke, Sprachkurse und verschiedene Firmen-Events

Wir freuen uns auf deine Bewerbung